我来说说沈阳中医结石病医院的好

2012-01-18

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“三好一满意”    群众满意才是我们医院服务目的
 
“刚开始,大夫把我红包退回来的时候,我还和人家说,你别嫌少啊!后来我就到处打听,别的患者都说这家医院的大夫真不收红包,我才彻底放心了。”胆囊结石手术患者赵女士拉着护士长的手,表达着自己的感谢。
 
赵女士今年52岁,是一名残疾人。2003年,由于腹痛到医院检查发现胆囊结石、胆囊息肉,由于家庭不富裕一直没有治疗,2011由于病情越来越严重,综合病情家人和赵女士准备做胆囊切除手术。赵女士先后去了4家医院,都觉得费用高。女儿在网站上找到沈阳中医结石病医院,经过家人和赵女士的考察后发现,这里做胆囊结石手术不但专业,而且综合比较下价格也是较低的,一致决定在沈阳中医结石病医院做手术。手术顺利成功后,赵女士,刚能下床走路,就来到医院领导办公室,向院领导反映她在住院期间、手术前后受到的种种照顾,对那些帮助照顾她的人表达了由衷的感谢。
 
除了院内医生、护士不收红包礼物等诸多好事,她还特意表扬了肝胆结石外科医生刘强:“我和刘大夫说了我家的情况,他知道手术后回病房可能没人抬我后,就告诉我,让我放心,他一直都会在这,他还说即使他不在,其他医生也会把我平稳的抬到病床上让我放宽心……”“手术后我恢复的很好,医院的全体医护人员都把我当亲人一样,我真是不知道怎么感谢才好。”
 
在贯彻落实沈阳市医疗卫生系统“三好一满意”活动工作过程中,“群众满意”是衡量整个活动的真正标准,也是开展“三好一满意”活动的初衷和目的。赵女士亲讲述的好人好事,也是医院在提升整个服务水平,提高医疗质量,保障医疗安全,改进医德医风、切实为人民群众健康服务的综合体现之一。沈阳中医结石病医院结合医院自身实际情况,已经在医院内各部门、各科室树立新形象,做出新改善,努力做到让患者感受有新变化,让社会满意,让患者满意。
 
 
沈阳中医结石病医院医护人员正在照顾赵女士
 
 
 
 
 
 
 

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